合法選品，安心入手
Q：為什麼大家會選火箭人購買煙具？
A：我們專注提供符合法規的管件、水煙壺與相關配件，所有商品皆為正規來源。
材質穩定、結構扎實，外觀風格也經過精選，讓挑選更輕鬆。
Q：怎麼確定商品來源真的沒問題？
A：火箭人僅販售來源清楚、通關紀錄完整的商品，全程皆以合法流程處理。
配送以低調方式包裝，避免外露資訊。
Q：家人或快遞會知道我買什麼嗎？
A：不會。
我們採用極簡無標示外箱，不顯示商品內容或用途，外觀如同一般生活用品，收貨無壓力。
Q：我的個人資料會不會被外流？
A：不會。
交易資料與會員資訊皆以加密系統處理，不提供給第三方；帳單也不會顯示商品細項。
Q：火箭人的產品有什麼不同？
A：我們選擇材質更穩定、結構更扎實的商品，例如高硼矽玻璃管件，具備良好耐熱性與透明度；
水煙壺則以造型、厚度與整體結構為選品重點，兼具收藏感與日常實用性。
Q：為什麼不建議買便宜的海外、網拍貨？
A：來路不明商品可能缺乏材質標示、來源不明，售後也不一定可靠。
火箭人所有商品皆為正規進口，提供台灣本地客服與退換機制，避免不必要的風險。
Q：線上購買會不會麻煩？
A：不會。
支援信用卡、行動支付、貨到付款，流程快速直覺。
全台配送約 3–7 天，部分地區提供較快的出貨服務。
Q：有什麼購物優惠？
A：註冊會員可享首購優惠，並可搶先取得新品與限量活動資訊。
不定期推出會員活動，提供更豐富的購物選擇。
Q：火箭人與其他店有什麼差別？
A：我們以「選物」方式呈現產品，不只看功能，也重視外型、材質與整體風格。
提供簡潔、易比對的挑選環境，讓購買過程更輕鬆。
Q：如果商品有問題可以退換嗎？
A：可以。
自到貨起 7 日內可申請退換，商品需保持全新未使用、包裝完整。
若有運送損傷或商品本身瑕疵，請在收到後立即與我們聯繫，我們會協助後續流程。
